„ - die Kompetenzmakler”
Unsere Hausverwaltungszentrale in Wernigerode ist auch dann für Sie persönlich erreichbar - während andere bereits den Feierabend oder das Wochenende genießen !
In Notfallsituationen, auch abends und am Wochenende, helfen Ihnen die Mitarbeiter von Harzkreis Immobilien gern.
Ausserhalb unserer Geschäftszeiten haben wir eine Notruf - Hotline eingerichtet, die von unseren Mitarbeitern persönlich betreut wird.
Diese verfügen über die notwendige Erfahrung um in Notfallsituationen kompetent zu reagieren und Sofortmaßnahmen veranlassen zu können und leisten Ihnen als Eigentümer und Mieter gern entsprechende Hilfestellung.
Sie haben einen Notfall ? Bitte prüfen Sie:
Sind Menschen gefährdet ?
Dann wählen Sie die Notrufnummer des Rettungsdienstes unter 112.
Ansonsten nutzen Sie bitte folgende Checkliste:
1. Bitte sorgen Sie wenn möglich zuerst für Schadensbegrenzung !
2. Bei Heizungsausfall informieren Sie bitte die zuständige Heizungsfirma und bitten um Hilfeleistung. Bitte informieren sie uns ebenfalls damit wir den Vorgang begleiten und eventuelle Kosten abklären können.
3. Bei Wasserrohrbruch sperren Sie bitte den Absperrhahn in Wohnung oder Haus und informieren uns telefonisch. Bei grösseren Wasserschäden nehmen Sie am Sicherungskasten alle nicht benötigten Elektrosicherungen ausser Betrieb (Kippschalter).
4. Bei Stromausfall prüfen Sie bitte ob nur Ihre Wohnung oder Ihr Haus betroffen ist oder ob auch in der Nachbarschaft kein Strom vorhanden ist. Falls nur innerhalb Ihres Hauses keine Strom da ist, informieren Sie uns bitte telefonisch.
5. Im Falle von Sturmschäden und herunterfallenden Dachziegeln beauftragen wir einen Dachdecker. Bitte teilen Sie uns den Schaden mit und sperren gegebenenfalls den Bereich provisorisch ab.
Nutzen Sie gern die Notrufnummern unserer Vertragshandwerker die in unseren Verwaltungsobjekten ausgehängt sind. Die Notrufnummer von Harzkreis Immobilien lautet: 0178 / 18 48 522